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LA EMPRESA

IPS Vital Salud S.A.S, es una institución de salud privada con servicios ambulatorios de baja, y mediana complejidad que trabaja baja estrictos lineamientos de calidad e integridad, con el compromiso permanente de ofrecer servicios de manera oportuna, eficaz a toda la población, con servicio médico para la comunidad Magangueleña y con una amplia área de influencia en la zona sur del departamento de Bolívar, está constituida bajo el concepto de línea de servicios de atención primaria en salud y medica especializadas, orientados a contribuir con el bienestar y la salud de nuestros usuarios, con profesionales e infraestructura idónea, alto grado de responsabilidad social y estándares de calidad.

Principios

Ética

Comunicación

Seguridad

Seguridad

Comunicación

Seguridad

Comunicación

Comunicación

Comunicación

Calidad

Servicio Humanizado

Comunicación

Servicio Humanizado

Servicio Humanizado

Servicio Humanizado

Política de seguridad del paciente

IPS Vital Salud S.A.S, promueve prácticas asistenciales seguras para los pacientes, en donde el riesgo de ocurrencia de un evento adverso sea minimizado a partir del control del proceso de atención, de la implementación de barreras de seguridad eficientes y de la consolidación de una cultura institucional proactiva de prevención, reporte de incidentes, contribuyendo así al aprendizaje organizacional.

Política de Calidad

IPS Vital Salud S.A.S, oferta servicios de mediana y baja complejidad de consulta externa, orientado a satisfacer las necesidades en salud del paciente, su familia y la comunidad brindando atención oportuna, segura y con cálidad; a través del uso eficiente de tecnologías, talento humano idóneo y comprometido con el mejoramiento continuo.

Política de Humanización

IPS Vital Salud S.A.S, asume el compromiso de promover entre los colaboradores, una cultura de humanización en la atención, fundamentada en su marco ético, de valores y en los principios institucionales, mediante procesos de sensibilización, capacitación y practicas altamente participativas. Encaminará sus propósitos a fortalecer la confianza en la atención, propiciando espacios donde el paciente, familiares y colaboradores interactúen de manera incluyente como seres humanos. Brindará durante la totalidad del proceso de atención, calidez en el trato, respeto por la dignidad, privacidad y confidencialidad. Ofrecerá atención integral ante la presencia del padecimiento de enfermedad y el dolor, fortalecerá la escucha, el apoyo espiritual y el acompañamiento emocional.

Responderá a las necesidades de comunicación e información del equipo de atención, paciente y familia, para desarrollar relaciones interpersonales que faciliten el entendimiento y desempeño en beneficio del estado de salud, la vivencia de los derechos y el fomento del autocuidado.

Promesa de Servicio

1. Nuestra razón de ser son los usuarios, nuestro compromiso es su bienestar.

2. Es nuestra prioridad y responsabilidad satisfacer las necesidades del cliente.

3. Brindar un servicio cálido, con ética y calidez.

4. Cultura de trato digno, amable y respetuoso.

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